为进一步宣传推广中科院国家科学图书馆信息系统服务，准确把握用户需求，10月9日，在学科咨询服务部主任吴跃伟的帮助下，国科图武汉分馆信息系统部与参加“资源保障分析培训”的中科院广州生物医药与健康研究院、南京地理与湖泊研究所、苏州纳米技术与纳米仿生研究所信息中心和武汉地区研究所的老师们就信息系统建设与服务进行座谈交流。

武汉分馆信息系统部主任刘毅首先介绍了国科图推出的专业领域知识环境SKE、中科院集成信息平台IIP等系统功能和特点，并推介了国科图总馆和武汉分馆主页、机构知识库、可视化跨库集成检索，文献传递与馆际互借，参考咨询等系统服务，并详细听取研究所老师的建议和意见。研究所老师纷纷表示国科图推出的这些系统服务对他们的工作有良好的促进作用，方便了一线科研人员查找文献、获取资源。但同时，服务系统的易用性和查找文献的准确性方面还存在一些问题。

接下来，信息系统部李崴老师围绕科研用户个人和群组科研知识环境建设的相关问题征求了研究所的建议。研究所老师围绕知识环境建设展开热烈讨论，表示科研人员在资料收集和管理、可视化呈现和社区交流互动等方面有迫的需求。

座谈会后，老师们认真填写了用户需求调查问卷，提出许多建设性意见，表达了后期进一步协作的强烈愿望。通过此次面对面交流，武汉分馆更加明确地了解到一线科研人员在使用国科图信息系统服务中最迫切需要解决的问题，为信息系统建设及改善服务质量提供了需求保证。